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漂流瓶PiaoLiuHK | 关于业务调整的通知

  尊敬的用户您好,


  感谢您选择使用漂流瓶PiaoLiuHK深港物流转运服务。为了更好地服务大家,我们近期将对我们的业务做出一定的调整,具体如下:


  1、我们将正式启用我们的微信公众服务号,大家可以添加PiaoLiuHKX。目前由我们客服部门为大家提供咨询问答服务,工作时间为周一至周五及周日的 9am至6pm。其他功能仍在完善中,敬请期待。


  2、我们已暂停第一城、浸会大学、九龙城的派件服务。这三个地址的用户可选择于我们其他送货地点取货。目前开通的取货点包括中文大学、城市大学和十二味烤鱼九宫格(红磡),可参考我们的官网http://www.piaoliuhk.com/address.php 具体恢复时间待定。我们对给您造成的困扰致以深深的歉意。我们亦会努力开通更多的送货地点方便大家使用我们的服务。


  3、对于部分同学反映的同一集运批次需要分几次拿的情况,我们将优化并严格执行送货流程。我们鼓励大家及早通知快递件数和对应快递信息,我们将按照系统对应的集运批次信息进行发货。同一批次中最后一个快递深圳签收的当天傍晚六点深圳将自动装车发往香港。对于其后添加的快递,我们将作为下一批次货物处理,无法进行合单动作。敬请留意。


  我们热忱欢迎大家对我们的服务提出意见和建议。大家可以发送电邮至 piaoliuhk@163.com 或者直接联络负责人 Jimmy 53478678 ,我们将竭诚为大家创造一个良好的网购环境。谢谢。